- 제목
- 고장접수/택배/주요 연락처 안내 (Repair Requests, Parcels & Lost Items, Contacts)
- 작성일
- 2025.02.13
- 작성자
- 송도학사
- 게시글 내용
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기숙사내 시설 고장시 온라인 접수를 통해 신속히 보수하여 이용에 불편함이 없도록 조치하고 있습니다. 택배는 개인 수령이 원칙이며, 가급적 택배사로부터 안내 받은 당일 각 학사별 택배보관처에서 직접 수거하여 장기미수령 보관으로 인한 불이익이 없도록 합니다.
시설고장 및 보수 접수 안내
└ 객실 가구, 전기, 냉난방, 키홀더, 도어 등 각종 시설고장 접수 : [연세포털서비스 >학사행정 >기숙사 > 기숙사수리신청]
└ 접수시 ‘부재시 수리 동의’ 및 ‘룸메이트 동의’ 여부 필히 기재
객실내 Wi-fi 장애 접수
└ LG U+ 고객센터 직접 접수 : 국번없이 101 -1번 -2번 -3번
└ 고장신고(3번) 연결 후 사업자번호(131-82-13936)+ #
└ 본인 연락처로 신청, 재실가능한 시간으로 방문 요청
택배 수령 및 분실도난 접수 방법
└ 택배는 도착 당일 수령 원칙 (각 학사 택배보관 장소)
└ 장기미수령 택배(6개월 이상)은 1년 보관, 수취안내 후 폐기
└ 분실·도난시 메인 보안실에서 ‘개인영상정보청구서’ 작성 및 접수
국제캠퍼스 주요 연락처 안내 (행정/ 안전/ 생활/ 복지 지원)
| 국제캠퍼스 주요 전화번호 문의 : 032-749-2114
| 송도1학사 행정팀 : 032-749-5103 | 송도2학사 행정팀 : 032-749-5203
| 보안팀(24hr) : 송도1학사 032-749-5105 | 송도2학사 032-749-5205
| 기숙사 운영팀 : 032-749-2991 | RC교육원 : 032-749-3223
| 건강센터 : 032-749-2119 | 상담센터 : 032-749-2070
| 교목실 : 032-749-2810 | 생활협동조합 : 032-749-5120
| 휘트니스센터 : 032-749-2085 | 셔틀버스 문의 : 02-2123-2173
| 대표 비상전화(야간) : 032-749-5702
For facility malfunctions, online requests are processed promptly to ensure no inconvenience. Parcels should be picked up on the same day to avoid issues with long-term unclaimed storage. Please collect parcels from the designated areas in each dormitory.
Facility Repair & Maintenance Request Guide
└ [ Yonsei Portal > Academic > Dormitory > Repair Request ]
└ When submitting a request, indicate approval for repairs
during absence and roommate’s consent if applicable.
In-Room Wi-Fi Issue Reporting
└ Contact LG U+ Customer Service directly : Dial 101 → 1 → 1 → 3.
└ Fault reporting(3), press the business registration No.131-82-13936 + #.
└ Submit your contact number, schedule a visit.
Parcel Pickup & Lost/Stolen Item Reporting
└ Pick up parcels on the arrival day (dormitory storage area).
└ Unretrieved parcels are stored for 1 year, then discarded.
└ Report loss at the main security (Video Footage Request Form).
YIC Contacts (Admin / Security / Living / Welfare Support)
| Main Contact Numbers Inquiry : 032-749-2114
| Dormitory 1 : 032-749-5103 | Dormitory 2 : 032-749-5203
| Security 1 : 032-749-5105 | Security 2 : 032-749-5205
| Management Team : 032-749-2991 | RC Office : 032-749-3223
| Health Service : 032-749-2119 | Counseling Center : 032-749-2070
| Chaplaincy : 032-749-2801 | Yonsei COOP : 032-749-5120
| Fitness Center : 032-749-2085 | Yonsei Shuttle : 02-2123-2173
| Hotline (Nighttime only) : 032-749-5702